개요

(주)퀀텀비트에서 제공하는 앱 또는 웹 서비스(이하 "TIP-BOX"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 관련법(「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등)을 준수하며, 처리하는 개인정보에 대해 아래와 같이 처리방침을 정하고 공개합니다.

이 개인정보 처리방침은 2025년 6월 1일부터 적용됩니다.

제 1 조 [개인정보의 처리목적]

"TIP-BOX"는 다음 각 호의 목적으로 이용자의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 가입의사 확인, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 비인가 사용 방지, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
2. "TIP-BOX" 서비스 제공 및 신규서비스 개발: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트·광고성 정보 및 참여 기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 만14세 미만 아동의 정보수집 방지, 부정이용방지 등
3. 고충처리: 민원인 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등

제 2 조 [처리하는 개인정보의 항목]

"TIP-BOX" 회원가입을 통한 포인트 적립/사용을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.

수집 목적별 항목 및 보유 기간

기기 식별번호: 기기 자체에서 생성한 UUID, DEVICE ID 등을 의미합니다.

"TIP-BOX" 서비스 이용에 필수적인 최소한의 개인정보 수집/이용에 동의하지 않을 수 있으나, 동의를 거부할 경우 회원제 서비스 이용이 불가합니다.

14세 이하 회원은 본인인증을 통한 회원 가입 및 관련 혜택 이용이 불가합니다.

제 3 조 [개인정보 수집방법]

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우, "TIP-BOX"는 해당 정보를 수집합니다.
2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹 또는 앱 페이지, 메일, 팩스, 전화 등 다양한 경로를 통하여 "TIP-BOX"에 상담·문의하는 경우, 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3. "TIP-BOX"와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.
4. "TIP-BOX"의 서비스 이용과정에서 로그분석을 통해 생성정보가 수집될 수 있으며, 쿠키에 의한 정보 등이 자동수집될 수 있습니다.

제 4 조 [개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부]

"TIP-BOX"는 서비스 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

① 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적

수집 정보: 웹/앱 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등 사용기록, 세션 통계, 추정위치정보 등

이용목적: 앱 이용 패턴 분석 및 개선과 서비스 이용(광고, 이벤트 등 참여)에 활용

② 세션(Session) 관리

"TIP-BOX"는 로그인 상태 유지 등을 위해 세션을 사용합니다.

• 정의: 세션은 서버에 사용자 정보를 저장하고, 클라이언트에는 세션ID만 쿠키 형태로 저장하는 방식입니다.
• 특징: 서버에서 관리되어 보안성이 높으며, 브라우저 종료 시 자동 삭제됩니다.
• 보유 기간: 로그인 상태 유지 중 (브라우저 종료 시 삭제)

③ 쿠키 및 세션 거부

정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. (다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)

웹 브라우저 설정:

• 크롬(Chrome): 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 창
• 엣지(Edge): 오른쪽 상단 '...' 표시 선택 > 새 InPrivate창
• 사파리(Safari): 설정 > 사파리 > 고급 > 모든 쿠키 차단

제 5 조 [접근권한에 대한 안내]

"TIP-BOX"는 모바일 앱 서비스를 위하여 이동통신단말기 내 정보 및 기능에 접근·이용할 수 있습니다. 정보통신망법에 따라 필수/선택 권한을 아래와 같이 구분하여 안내합니다.

① 필수 권한 (앱 기본 기능)

1. 기기 및 앱 기록: 기기식별 및 앱 상태(버전) 확인 목적

② 선택 권한 (사용자 동의 필요)

1. 카메라/마이크: 1:1 문의, 프로필 사진, 광고참여 목적
2. 사진: 1:1 문의, 프로필 사진, 광고참여 목적
3. 외부 저장소: 1:1 문의 시 파일 첨부 및 서비스 데이터(이미지) 저장 목적

선택 접근항목은 해당 서비스 최초 이용 시 별도의 동의를 받습니다. 운영체제의 버전에 따라 동의를 받는 방법이 다를 수 있으나, 접근을 거부하더라도 기본 서비스 이용에 제한이 없습니다.

제 6 조 [개인정보 제3자 제공]

"TIP-BOX"는 회원님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 이행을 위하여 개인정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.

정보제공 기관 및 처리업무

제 7 조 [개인정보 처리 업무 위탁]

1. "TIP-BOX"는 이용자의 개인정보 처리 업무를 원칙적으로 위탁하지 않습니다. 다만, 추후 서비스 제공과정에서 개인정보 처리 업무의 위탁이 발생할 수 있으며, 이 경우 "TIP-BOX"는 이용자에게 본 개인정보처리방침을 통해 안내하거나 관련 법령상 필요한 경우 이용자로부터 동의를 받을 것입니다.
2. "TIP-BOX"는 개인정보 처리 업무 위탁 계약 시 위탁업무 수행목적 외의 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적·물리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

제 8 조 [개인정보 보유 및 이용기간]

1. "TIP-BOX"는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 다만, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 처리·보유합니다.
   • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 진행 중인 경우
   • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 잔존하는 경우
   • 관련 법령에 따라 보유하는 경우
     • 전자상거래법에 따른 기록:
       • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
       • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 서비스 공급에 관한 기록: 5년
       • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
     • 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료:
       • 가입자 전기통신 일시, 개시·종료 시간, 상대방 가입자번호: 1년 (통신사업자 기준)
       • 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료: 3개월 (통신사업자 기준)
       • 참고: "TIP-BOX"는 통신사업자가 아니므로 자체 접속 로그는 서비스 부정방지·보안 목적으로 최대 3개월 보유 후 파기합니다.
     • 광고식별정보(ADID/IDFA) 보관:
       • 행태정보(맞춤광고용): 최대 1년 또는 동의 철회 시 즉시 삭제
       • 표시·광고 기록: 6개월
     • 리워드 문의·분쟁 처리 목적:
       • 광고식별정보(ADID/IDFA): 3년

제 9 조 [개인정보의 파기 절차 및 방법]

1. 원칙적으로 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
2. 개인정보의 파기 절차 및 방법:

파기 절차

• "TIP-BOX"는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법

• 종이에 기록된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
• 전자적 파일 형태의 개인정보: 로우레벨포맷(Low Level Format) 또는 기타 기술적 방법을 사용하여 완전 삭제

제 10 조 [이용자의 권리·의무 및 행사방법]

1. 이용자는 "TIP-BOX"에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   ① 개인정보 열람 요구
   ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   ③ 삭제 요구
   ④ 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리행사는 "TIP-BOX"에 대하여 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 "TIP-BOX"는 지체없이 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제 11 조 [만 14세 미만 아동의 개인정보 처리]

1. "TIP-BOX"는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만, 관계 법령상 필요한 경우 법정대리인의 명시적·서면 동의를 받아 처리할 수 있습니다.
2. "TIP-BOX"가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는, 법정대리인은 동의 철회, 열람, 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
3. 유선 또는 서면을 통하여 만 14세 미만 아동인 회원의 법정대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우, "TIP-BOX"는 대리관계를 증명하는 위임장, 인감증명서, 신분증 사본 등의 증표를 제시받아 진정한 법정대리인인지 여부를 확인합니다.

제 12 조 [개인정보의 안전성 확보조치]

"TIP-BOX"는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적 직원 교육, 접근권한 관리 및 감시
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치 및 업데이트, SSL 인증서 사용
3. 물리적 조치: 자료보관실의 접근통제, 설비 도난·파괴 방지를 위한 CCTV 설치

제 13 조 [개인정보관리 책임자 및 담당자]

이용자는 "TIP-BOX"의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 다음 담당자로 신고할 수 있습니다.

개인정보 보호·관리 책임자

제 14 조 [권익침해 구제 방법]

이용자는 다음 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   홈페이지: privacy.kisa.or.kr
   전화: 118
   주소: 전남 나주시 진흥길 9
2. 개인정보 분쟁조정위원회
   홈페이지: www.kopico.go.kr
   전화: 1833-6972
   주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
3. 대검찰청 사이버범죄수사단
   전화: 02-3480-3571
4. 경찰청 사이버안전국
   전화: 182

제 15 조 [개인정보처리방침의 적용 제외]

"TIP-BOX"는 이용자에게 다른 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 "TIP-BOX"는 외부사이트의 개인정보 수집 행위에 대하여 책임을 지지 않습니다. 따라서 타 사이트로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.

제 16 조 [고지의무]

"TIP-BOX"는 개인정보취급방침에 대한 변경이 있을 경우에는 개정 개인정보처리방침의 시행일로부터 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항 또는 전자우편을 통해 고지합니다.

그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 공지합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2025년 6월 1일부터 적용됩니다.